রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা

ck444.poro-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেসের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আমরা বাংলাদেশ অঞ্চলের খেলোয়াড়দের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি।

এনক্রিপ্টেড জমা ও উত্তোলনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত লিঙ্কআপনার তথ্য অনুরোধ করুন যেকোনো সময়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ck444.poro গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা
নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

সাইট-ব্যাপী ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করি (SSL ১২৮-বিট+), শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং OTP লগইন চেষ্টা করি, এবং বিশ্রাম অবস্থায় ডেটা দূরে রাখি। bKash, Nagad, Rocket জমা স্বয়ংক্রিয় নিরীক্ষা সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়; উত্তোলনের জন্য আপনাকে যাচাই করতে হয়। আমরা ডেটা সাধারণত ৭ বছর রাখি যদি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আইনি…

এনক্রিপশন

সব অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট আপনার ফোন থেকে সার্ভার পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা। মোবাইলে bKash, Nagad-এর সাথে কথা বলা শেষ।

পাসওয়ার্ড ও OTP

প্রতিটি লগইনে একক ব্যবহারযোগ্য পিন। হ্যাকারদের স্থানীয় পেমেন্ট ট্যাপ করতে আলাদা অনুমোদন প্রয়োজন।

লেনদেন পর্যবেক্ষণ

bKash, Nagad, Rocket জমা-উত্তোলন মেশিন শেখা দিয়ে পর্যবেক্ষণ করা। অস্বাভাবিক প্যাটার্ন আমরা পতাকা এবং যাচাই করি।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ৭ বছর। বন্ধ করার পর ৩ মাস আরও। আইনি অনুমোদনে দীর্ঘতর হতে পারে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ট্র্যাক করতে এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অফ করতে…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। ধারণকারী (অ্যামাজন ক্লাউড), পেমেন্ট গেটওয়ে ও আইনি কর্তৃপক্ষকে শেয়ার করি কেবল প্রয়োজন মেটাতে।

প্রশ্ন বা দাবি করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন ও সাহায্য পান

ডেটা, গোপনীয়তা অথবা নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত—লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা কপি পেতে বা আপডেট করতে। ক্যাশিয়ার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা রিকোয়েস্ট ট্যাব খুলুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অবিলম্বে উত্তর পান। ck444.poro লবিতে গিয়ে নীচে বাম কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। স্থানীয় টিম বাংলায় ডেটা প্রশ্ন সামলায়।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected] এ লিখুন। বিষয়ে লিখুন 'Data Request' অথবা 'গোপনীয়তা প্রশ্ন'। আমরা ৫-৭ কাজের দিনে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান, সিকিউরিটি ট্যাব খুলুন, তারপর 'My Data' এ ক্লিক করুন। আপনার সব রাখা ডেটা এখানে দেখা যায়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে ছুঁয়ে ফেলুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা অ্যাক্সেস ব্লক করব এবং পরিচয় যাচাই করব। কখনও হ্যাক হলে, আমরা লেনদেন বাতিল করতে পারি যদি দ্রুত রিপোর্ট করা হয়।

হ্যাঁ, কিন্তু OTP আপনার নিবন্ধিত বাংলাদেশ সংখ্যায় পাঠানো হবে। যদি বিদেশ থেকে অ্যাক্সেস করেন, আমরা নিরাপত্তা জন্য একটি যাচাইকরণ ইমেইল পাঠাই।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket-এ পৌঁছানো সব জমা ওয়ালেট সাইড সংরক্ষিত, ডাবল এনক্রিপশন সহ। যদি লেনদেন বাতিল হয়, আমরা আপনার তথ্য পার্শ্ব থেকে সরাই কিন্তু আইনি রেকর্ড ৭ বছর রাখি।

হ্যাঁ। সেটিংসে 'My Data' ট্যাব খুলুন অথবা লাইভ চ্যাটে 'data ডাউনলোড' লিখুন। আমরা ZIP ফাইল পাঠাই CSV এবং JSON-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস সহ। ৫-৭ কাজের দিন সময় দিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা ৩ মাস ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখি (বিরোধ বা রিফান্ড জন্য)। এর পর, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই কিন্তু আইনি দায়বদ্ধতা রেকর্ড ৭ বছর রাখি।

আমরা আপনার ফোনের লোকেশন সেবা ব্যবহার করি না পরিচয় ছাড়া। আপনি যদি অনুমতি দেন, আমরা জালিয়াতি চেক করতে নিবন্ধিত এবং লগইন অবস্থান তুলনা করি। অ্যান্ড্রয়েড বা iOS সেটিংসে যে কোনো সময় লোকেশন অ্যাক্সেস বন্ধ করুন।

আপনার খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান। আমরা অন্য খেলোয়াড় বা সর্বজনীন র্যাঙ্কিংয়ের সাথে শেয়ার করি না। আইনি তদন্তে, আমরা বাংলাদেশ কর্তৃপক্ষকে শুধু অনুরোধ করা হলে তথ্য প্রকাশ করি।